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Estamos de este lado. Escríbenos por donde te resulte más cómodo.
Si algo no funciona como esperabas, no puedes entrar a tu cuenta, encontraste un error, o se te ocurre algo que haría mejor a Wellogi Professional, cuéntanoslo. Las sugerencias cuentan igual que los problemas: buena parte de lo que hoy existe salió de que alguien dijera que faltaba.
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Estado del servicio
¿Algo no carga? Aquí ves si Wellogi tiene una falla en curso y cuándo se resolvió.
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Con esto casi siempre lo resolvemos a la primera, sin tener que pedirte más datos:
- Qué estabas haciendo y qué esperabas que pasara.
- Qué pasó en su lugar.
- Si la pantalla te mostró un código (algo como
SERVICIOoLIMITE-DE-INTENTOS), cópialo tal cual. Ese código nos dice exactamente dónde falló. - Una captura de pantalla, si puedes. Vale por los tres puntos anteriores.
Y si el problema tiene que ver con un paciente, no nos mandes sus datos: con decirnos en qué pantalla pasó nos basta.
Mentoría en vivo, cada miércoles
Todos los miércoles a las 7:00 pm (hora del centro de México) hay una sesión en vivo por Zoom donde se muestra cómo se usa Wellogi Professional. Puedes entrar cualquier semana:
Entrar a la mentoría por ZoomIdeas y mejoras
¿Hay algo que te gustaría que Wellogi hiciera? Propón una idea, vota las de otros profesionales y mira qué estamos construyendo. Se abre en el portal de ProductBridge, fuera de Wellogi: no escribas ahí datos de ningún paciente.
Proponer una ideaRetiro de imágenes
Si una persona considera que una imagen publicada en Wellogi vulnera sus derechos, puede escribir a contacto@wellogi.com indicando quién es, qué imagen y por qué. Wellogi revisará la solicitud y retirará la imagen mientras la analiza.
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